サービスイノベーション、マーケティングイノベーション

大阪ガス行動観察研究所は、東京ビッグサイトにて2011年11月16日（水）～11月18日（金）に開催された「第3回マーケティングリサーチ＆データベースフェア」に出展いたしました。

マーケティングリサーチ＆データベースフェアは、日本で唯一のマーケティング・リサーチ企業、データベース提供企業が集まるイベント。デジタルマーケティングNEXT2011、B2Bマーケティングソリューション2011との共催で、3展示会あわせて14,769名の来場者でにぎわいました。

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◆当研究所ブースの展示
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　行動観察の概要やさまざまなフィールドで実施した「行動観察調査」の事例をはじめ、行動観察力を身につけていただくオープンセミナー「行動観察力育成講座」、当研究所および株式会社エルネットが提唱する「Co-Work」（コワーク）という価値について、展示パネルや映像にて紹介。
　ブースにお立ち寄りいただいたみなさまからは、パネル展示以外の事例や具体的な調査手法、結果の活用方法など積極的にご質問をいただき、「行動観察」についてのご理解を深めていただきました。

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◆セミナー
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　期間中、会場内で2つのセミナーを開催。多くの方にご参加いただき、行動観察の可能性について学んでいただくことができました。
●11月17日（木）ワークショップセミナー
　潜在ニーズやスキルの見える化　「行動観察」手法のご案内
　　講師：越野　孝史
　　大阪ガス行動観察研究所　主任研究員　／　㈱エルネット　行動観察推進部長
●11月18日（金）ソリューションセミナー
　「行動観察」による、現場起点・事実起点の取り組み解説
　　講師：松波　晴人
　　大阪ガス行動観察研究所　所長　／　㈱エルネット　技術顧問

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当研究所のブース、セミナーにご来場いただいたみなさま、ありがとうございました。

　＊ブースでご紹介しました行動観察調査のＶＴＲ映像は、大阪ガス行動観察研究所　指

定運営会社　株式会社エルネットのホームページよりご覧いただけます。